Términos y Condiciones

1. Definiciones

• «esmeraldac» o «nosotros»: la escuela de inteligencia artificial esmeraldac, con domicilio en Carrera 7 # 32-16, Bogotá, Colombia.
• «Estudiante» o «tú»: cualquier persona que acceda al sitio o se inscriba en un programa.
• «Programa»: cualquiera de los cursos o mentorías ofrecidos por esmeraldac.
• «Contenido»: materiales didácticos, videos, cuadernos, glosarios y demás recursos proporcionados en el contexto de un programa.
• «Acuerdo»: el conjunto formado por estos Términos y Condiciones junto con cualquier comunicación contractual complementaria.

2. Aceptación de los Términos

Al navegar por nuestro sitio web, enviar el formulario de contacto o completar la inscripción en un programa, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu lugar de residencia.
• Tienes capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes.
• Aceptas estos Términos y Condiciones en su versión vigente al momento de la inscripción.

3. Descripción de los Servicios

esmeraldac ofrece programas de formación en inteligencia artificial en modalidad virtual, disponibles para personas en Colombia y en cualquier país donde el acceso a internet lo permita. Los programas vigentes son:

• Primeros Pasos en IA — introducción dirigida a personas sin experiencia previa.
• Machine Learning Estructurado — recorrido práctico con Python básico como requisito.
• Mentoría de Proyecto IA — acompañamiento personalizado hacia un proyecto propio.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido, la duración o la modalidad de un programa con previo aviso a los estudiantes inscritos.

4. Inscripción y Acceso

El acceso a los programas se activa una vez confirmado el pago correspondiente. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de notificarnos inmediatamente si sospechas de un uso no autorizado. No está permitido compartir credenciales con terceros.

5. Responsabilidades del Estudiante

Al participar en los programas de esmeraldac, te comprometes a:

• Usar los contenidos y herramientas exclusivamente con fines de aprendizaje personal.
• Respetar a otros estudiantes, mentores y al equipo de esmeraldac en los espacios de comunidad.
• No reproducir, distribuir ni compartir el contenido del programa sin autorización escrita.
• No utilizar los programas para actividades ilícitas o que vulneren derechos de terceros.
• Mantener la integridad académica en todos los ejercicios y proyectos.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de los programas (videos, cuadernos, materiales escritos, glosarios, metodología) es propiedad de esmeraldac o de sus colaboradores, y está protegido por las leyes de derechos de autor de Colombia y los tratados internacionales aplicables.

Al inscribirte, recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido del programa adquirido durante el período de acceso establecido. Esta licencia no te otorga ningún derecho de propiedad sobre los materiales ni derecho de sub-licencia.

Los proyectos que desarrolles como parte del programa son de tu autoría. esmeraldac puede solicitar tu autorización para mencionar tu proyecto con fines pedagógicos o de difusión, sin que esto implique ninguna cesión de derechos.

7. Precios y Pagos

Los precios de los programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria. Los métodos de pago aceptados se detallan en el proceso de inscripción.

El acceso al programa se activa tras la confirmación del pago. En caso de pago fraccionado acordado, el acceso completo puede estar condicionado al cumplimiento del plan de pagos.

8. Política de Reembolsos

Entendemos que las circunstancias cambian. Nuestra política de reembolsos es la siguiente:

• Hasta 7 días calendario después de la inscripción, si no has accedido a más del 20 % del contenido: reembolso completo.
• Entre 8 y 21 días después de la inscripción: reembolso del 50 % del valor pagado.
• Después de 21 días o con más del 50 % del contenido accedido: no aplica reembolso.

Para solicitar un reembolso, escríbenos a [email protected] con el asunto «Solicitud de reembolso». Procesaremos tu solicitud en un plazo de 10 días hábiles.

9. Condiciones Educativas

• Las duraciones indicadas en cada programa son orientativas; el ritmo de avance es responsabilidad del estudiante.
• La emisión del certificado de finalización queda sujeta al cumplimiento de los requisitos establecidos en cada programa.
• Los certificados de esmeraldac son documentos de reconocimiento interno; no equivalen a títulos académicos oficiales regulados por el Ministerio de Educación Nacional de Colombia.
• esmeraldac no garantiza resultados laborales específicos derivados de la formación recibida.

10. Exenciones de Responsabilidad

Los programas se proporcionan «tal como están», orientados a la formación general en inteligencia artificial. esmeraldac no ofrece asesoría técnica, legal ni financiera. Cualquier aplicación de los conocimientos adquiridos en proyectos reales es responsabilidad exclusiva del estudiante.

No garantizamos que el acceso al sitio sea ininterrumpido ni libre de errores, aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener la disponibilidad de la plataforma.

11. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación colombiana, esmeraldac no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros programas o del sitio web. En cualquier caso, la responsabilidad máxima de esmeraldac estará limitada al valor pagado por el programa en cuestión.

12. Terminación

esmeraldac puede suspender o cancelar el acceso de un estudiante al programa, sin reembolso, en caso de incumplimiento grave de estos Términos, incluyendo el uso no autorizado del contenido, conducta inapropiada en la comunidad o fraude en el pago.

El estudiante puede solicitar la baja en cualquier momento; los reembolsos aplicarán según la Política de Reembolsos descrita en la cláusula 8.

13. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los jueces y tribunales de la ciudad de Bogotá, D.C., para la resolución de cualquier controversia que no pueda resolverse de manera amistosa en un plazo de 30 días calendario desde la notificación del conflicto.

14. Modificaciones

esmeraldac puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Notificaremos los cambios sustanciales por correo electrónico a los estudiantes inscritos con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigencia de los cambios implica la aceptación de los nuevos Términos.

15. Contacto

Para consultas sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Carrera 7 # 32-16, Bogotá, 110311, Colombia
• Teléfono: +57 317 405 8629